{"id":26402,"date":"2026-04-16T19:04:16","date_gmt":"2026-04-16T19:04:16","guid":{"rendered":"https:\/\/estudio-mpc.com\/?p=26402"},"modified":"2026-04-16T20:09:44","modified_gmt":"2026-04-16T20:09:44","slug":"fallo-historico-de-la-corte-suprema-sobre-competencia-en-relaciones-de-consumo-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/estudio-mpc.com\/index.php\/2026\/04\/16\/fallo-historico-de-la-corte-suprema-sobre-competencia-en-relaciones-de-consumo-digitales\/","title":{"rendered":"Fallo hist\u00f3rico de la Corte Suprema de Justicia de la Naci\u00f3n sobre competencia en relaciones de consumo en CABA"},"content":{"rendered":"\t\t
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Caso \u201cC.J.P c\/ Telef\u00f3nica M\u00f3viles Argentina S.A.\u201d<\/em><\/strong><\/h2><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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En un pronunciamiento de alto impacto institucional, la Corte Suprema de Justicia de la Naci\u00f3n resolvi\u00f3 un conflicto de competencia que redefine el encuadre judicial de los reclamos por servicios digitales en el marco de relaciones de consumo.<\/p>

Este resultado se obtuvo a partir de la intervenci\u00f3n y estrategia jur\u00eddica de nuestro estudio, consolidando un criterio clave para la defensa de usuarios frente a grandes prestadores de servicios tecnol\u00f3gicos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\ud83d\udccc<\/strong> \u00bfCu\u00e1l era el problema?<\/strong><\/h4><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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El caso se origin\u00f3 en una demanda por da\u00f1os y perjuicios contra Telef\u00f3nica M\u00f3viles Argentina S.A. (Movistar), donde los actores denunciaron:<\/p>

  • Acceso ileg\u00edtimo a su tarjeta SIM<\/p><\/li>

  • Vulneraci\u00f3n de datos personales<\/p><\/li>

  • Fallas en la seguridad del sistema<\/p><\/li>

  • Cobro de un servicio inutilizable<\/p><\/li><\/ul>

    Se trat\u00f3, en esencia, de un t\u00edpico conflicto moderno: ciberseguridad + consumo + responsabilidad empresarial.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    El conflicto de competencia<\/strong><\/h4><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    El expediente gener\u00f3 una controversia entre distintos fueros:<\/p>

    • Justicia Nacional en lo Comercial<\/li>
    • Justicia Nacional en lo Civil y Comercial Federal<\/li>
    • Juzgado en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo de CABA<\/li><\/ul>

      Mientras la demandada intent\u00f3 llevar el caso al fuero federal \u2014invocando normativa de telecomunicaciones (ley 27.078)\u2014, desde la parte actora (representada por nuestro estudio) se sostuvo firmemente que:<\/p>

      El caso deb\u00eda tramitar como una relaci\u00f3n de consumo<\/strong>, bajo las normas de la Ley de Defensa del Consumidor y el Codigo de Procedimiento para las Relaciones de Consumo de la Justicia de CABA.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      El dictamen del Ministerio P\u00fablico Fiscal y del Procurador General de la Naci\u00f3n: un punto clave<\/strong><\/h2><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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      Los Ministerios P\u00fablicos sostuvieron que:<\/p>

      • La competencia federal es restrictiva y de excepci\u00f3n<\/strong><\/li>
      • El caso no requiere interpretar normas federales<\/li>
      • Se trata de un conflicto entre particulares regido por derecho com\u00fan<\/li><\/ul>

        Adem\u00e1s, destac\u00f3 que el reclamo se basa en el incumplimiento de deberes propios del proveedor, como:<\/p>

        • Seguridad<\/li>
        • Informaci\u00f3n<\/li>
        • Trato digno<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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          La decisi\u00f3n de la Corte Suprema de Justicia de la Naci\u00f3n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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          Finalmente, la Corte resolvi\u00f3:<\/p>

          Declarar competente al fuero Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires<\/strong><\/p>

          Para ello, adopt\u00f3 los argumentos del dictamen del fiscal y procurador, en especial prioriz\u00f3:<\/p>

          • La naturaleza del reclamo<\/li>
          • El encuadre en el derecho del consumidor<\/li>
          • La inexistencia de cuesti\u00f3n federal directa<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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            \u00bfPor qu\u00e9 este fallo es hist\u00f3rico?<\/strong><\/h2><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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            Porque establece con claridad que:<\/p>

            \u2714\ufe0f Los conflictos derivados de servicios de telefon\u00eda celular son relaciones de consumo
            \u2714\ufe0f Las empresas no pueden \u201cfederalizar\u201d los casos para evitar fueros m\u00e1s protectores
            \u2714\ufe0f La seguridad inform\u00e1tica forma parte de las obligaciones del proveedor en materia de protecci\u00f3n a la intimidad y ciberseguridad
            \u2714\ufe0f Se fortalece el acceso a la justicia del consumidor<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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            \u00ae\ufe0f \u00abAbogados a pie\u00bb es una marca registrada. Se encuentra prohibido el uso y reproducci\u00f3n del contenido aqu\u00ed publicado, ya sea en forma total o parcial, sin previa autorizaci\u00f3n<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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